申请须知
一、申请轮候的条件。
具有本市户籍且年满60周岁老年人同时符合以下条件的，可以申请轮候入住公办养老机构：
（一）无传染病或传染病已治愈，或经传染病专科医院诊断无传染性的；
（二）无患严重精神障碍且无发生伤害自身、危害他人安全行为及不存在伤害自身、危害他人安全危险的；
（三）已按规定接受老年人照护需求评估且评估结果在有效期内的。此外，为本市作出重大贡献并在本市居住的老年人可不受户籍限制。
二、申请轮候的方式。
老年人可以通过广州市为老服务综合平台办理申请轮候公办养老机构、老年人照护需求评估、授权居民家庭经济状况核对等业务。此外，对于部分不便使用电脑、手机等智能化设备的老年人，由老年人户籍或居住地所在村（居）委会协助提供申请轮候公办养老机构便利化服务。
三、轮候通道的划分。
公办养老机构轮候通道按照优先次序分为特殊保障通道、优先轮候通道和普通轮候通道，其中：
（一）特殊保障通道面向有集中供养意愿的特困老年人。
（二）优先轮候通道面向经济困难的孤寡、失能或者部分失能、高龄老年人，以及计划生育特殊家庭老年人、低保家庭老年人、低收入老年人、老年的烈士遗属、享受抚恤补助的老年优抚对象、荣立三等功以上的老年退役军人、为本市作出重大贡献并在本市居住的老年人，其他经法律、法规、规章明确规定可以优先轮候入住公办养老机构的老年人。
（三）普通轮候通道面向除上述情形之外的本市户籍老年人。
申请优先轮候通道的经济困难老年人在申请轮候时，应按照本市居民家庭经济状况核对的相关规定执行，授权民政部门、核对机构，核对其本人及其家庭成员在申请轮候前12个自然月的家庭收入、截至核查之日的财产等经济状况。符合条件的，进入优先轮候通道，不符合条件的，进入普通轮候通道。
四、轮候志愿的选择。
（一）本市户籍申请人可以从市级公办养老机构和户籍所在区的区级公办养老机构中选择两个轮候志愿。
（二）普通轮候通道的申请人还可以选择两个跨区轮候志愿（不含市级公办养老机构）。由同意接受跨区轮候的公办养老机构按照跨区轮候队列先后顺序安排入住。
（三）为本市作出重大贡献并在本市居住的非本市户籍申请人可以从市级公办养老机构和本市居住地所在区的区级公办养老机构中选择两个轮候志愿。
五、轮候通道的排序规则。
（一）同一轮候通道按照申请人的照护需求评估等级，由高至低逐级排序。照护需求评估等级相同的，再按照申请人的申请时间（指在为老平台上申请轮候的时间）先后顺序排序。此外，申请普通轮候通道的孤寡老年人先于本通道内其他老年人轮候入住。
（二）在2021年6月15日前已进入轮候队列的存量申请人的轮候排序不受自该日期起新申请人影响。同时，将2021年6月15日至11月30日设定为政策实施过渡期，期间这部分存量申请人的轮候排序规则不变。自2021年12月1日起将根据《办法》有关规定调整存量申请人的轮候排序，实现失能失智老年人较快入住公办养老机构。
六、申请人诚信申报。
申请人及其代理人对申请材料和申报信息的真实性、准确性、合法性负责。申请人有下列情形之一的，由公办养老机构作退出轮候处理，且一年内不再受理其申请轮候本市公办养老机构：
（一）未按规定接受资格核实或办理入住手续的。
（二）填报不实信息或提供虚假申请材料的。
（三）扰乱公办养老机构正常轮候秩序的。
七、其他需要说明的事项。
（一）申请人入住公办养老机构后，其另一个轮候志愿随即终止；除公办养老机构医疗服务条件无法满足需求外，不得再申请轮候本市公办养老机构。
（二）本办法所称老年人照护需求评估是指评估机构按照民政部门统一要求，依申请评估在本市居住且年满60周岁老年人的能力情况、医疗照护情况、疾病情况等，确定其能力等级和照护需求等级的活动。
（三）本办法所称经济困难老年人是指家庭成员人均月收入高于本市低收入困难家庭认定标准但低于本市最低生活保障标准的2.5倍，且本人及其配偶名下无房产的老年人。家庭成员包括本人及其配偶和具有法定赡养义务的成年子女，但不包括连续三年以上脱离家庭独立生活的宗教教职人员、在监狱内服刑人员。
（四）本办法所称孤寡老年人是指无配偶、无子女的老年人；高龄老年人是指年满80周岁的老年人。
（五）本办法所称作出重大贡献老年人是指获得国家、省、市劳动模范、“五一”劳动奖章，见义勇为好市民、荣誉市民，以及经国家、省、市级以上人民政府及其职能部门或区人民政府认定的其他荣誉获得者。
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温馨提示：轮候平台账号不同于市为老平台个人账号，如需申请接受老年人照护需求评估，需先登录市为老平台（网址：https://wlpt.mzj.gz.gov.cn/front/gbyljgrzsq/gblh/form）注册个人账号后，再登录市为老平台申请老年人照护需求评估。
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