市福利彩票发行中心党支部坚持“开门教育” 推进学习教育走深走实见行见效

　　为扎实推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育，广州市福彩中心党支部（以下简称：市福彩中心）将群众路线贯穿始终，坚持问题导向，强化“开门教育”，通过真开门、开大门、开新门，有力推动学习教育走深走实、见行见效，在倾听民意、接受监督、纾困解忧中彰显了新时代基层党组织的务实担当。

　　“开门求学”，夯实思想根基。市福彩中心党支部深刻认识到学习教育不应是党员的“独角戏”，多措并举主动打破身份壁垒，实现“共学共进”。在领学促学基础上，为全体党员干部订购《习近平关于加强党的作风建设论述摘编》，积极邀请非党员干部、年轻干部以及退休干部共同参与学习研讨，使学习视角更加多元、理解更加立体。非党员从政策初衷理解党员作风要求，年轻干部在历史传承中汲取精神力量，退休干部以深厚阅历提供宝贵镜鉴，形成了思想交融、智慧碰撞的生动局面。同时，鼓励所有参与者围绕中央八项规定精神的核心要义及工作实际，畅谈认识、剖析问题、建言献策，将单向灌输变为多向互动，有效提升了学习的广度和深度。

　　“开门问诊”，抓好问题整改。市福彩中心党支部在办公区域显著位置设立意见箱，并明确专人负责、定时开启、限时反馈，确保群众声音“件件有着落，事事有回音”，此举消除了群

　　众反映问题的顾虑，成为收集作风问题线索、改进工作作风的“直通车”。同时，由市福彩中心支部书记牵头，组织往年党员干部联系帮扶投注站工作中被帮扶的站主召开座谈会，会议不设框框、不限时间，鼓励站主敞开心扉，真实反映经营中的实际困难以及群众反馈的急难愁盼问题，通过“面对面”座谈把脉痛点，为后续精准施策打下坚实基础。6 月，市福彩中心党支部正式启动本年度党员干部联系帮扶投注站工作，中心书记、领导班子带头、全体干部职工积极参与，组成 16 个帮扶小组，对 90 个站点开展帮扶，深入一线及时了解、收集投注站经营情况和困难，进一步畅通沟通渠道，对站点反映的问题能当场解决的立即解决，需要协调的及时上报中心推动解决，确保群众急难愁盼问题“发现得了、响应得快、解决得好”，这一机制将“开门教育”的成效固化为长期服务群众的制度保障。

　　“开门求质”，提升服务水平。市福彩中心党支部始终围绕“为民服务”的核心目标，着眼主责主业，持续完善销售站点培训机制，通过线上+线下方式开展岗前培训、进站培训、促销培训、服务培训等多类型培训，全面提升福彩从业人员的业务水平和为民服务质量。截至 6 月 3 日，市福彩中心面向福彩从业人员开展销售场所形象建设、消防安全、销售场所基础服务规范、综合体形象建设、上岗培训等 26 批次，惠及约 2500 余人次，培训不仅传达政策要求，更着重引导站主结合日常服务中遇到的痛点、难点，就如何优化服务流程、提升群众满意度、

　　落实廉洁从业要求等提出具体、可操作的意见建议，使意见征集更具针对性和实践价值。

　　接下来，市福彩中心党支部将持续深化“开门教育”理念，不断拓展群众参与的广度和深度，将党的优良作风内化于心、外化于行，在倾听民声、汇聚民智、服务民需的生动实践中，持续擦亮中央八项规定精神的鲜明底色，为推动广州福彩事业高质量发展筑牢坚实的群众根基。