为进一步提高我市公办养老机构入住评估轮候服务水平,日前,广州市家庭经济核对和养老服务指导中心(下称“市核养中心”)组织开展了2024年度公办养老机构入住评估轮候业务培训。培训采用线上、线下结合的方式,各区民政局、各公办养老机构、老年人照护需求综合评估机构及街道(镇)综合养老服务中心相关业务人员300余人参加培训。
市核养中心副主任李向东作动员讲话,他强调:一是提高站位,强化认识。要深刻领会把握国家对养老服务工作的重要部署,进一步增强责任感与使命感,充分认识轮候工作的重要性,有效发挥公办养老机构在承接基本养老服务、实现老有所养中的重要作用。二是对标对表,比学赶超。要不断提升自身业务水平,向标兵看齐,向优秀学习,以高质量、高标准打造管理规范、服务优质的公办养老机构。三是学以致用,提质增效。要抓住来之不易的学习机会,提高轮候业务水平和实操能力,推动公办养老机构入住评估轮候服务成为我市基本养老服务体系中的品牌服务、市民心目中的口碑服务。
为提高培训的针对性和有效性,市核养中心提前收集了各公办养老机构的培训需求,结合日常工作遇到的问题,设置了政策理论和系统操作课程。邀请经验丰富的行业专家解读《广州市公办养老机构入住评估轮候管理办法》《养老机构服务安全基本规范》《广州市老年人照护需求综合评估》等政策文件。从实操层面逐项讲解老年人照护需求评估指标,演示广州市为老服务综合平台和公办养老机构入住评估轮候系统操作。
本次培训内容丰富多彩,现场学习氛围浓厚。参训人员纷纷表示这次培训课程通俗易懂、实用性强,通过培训,他们对政策的理解和把握更加深入透彻。下一步,市核养中心将加强对各公办养老机构的业务指导,引导相关人员将学习成果化作推动实际工作的动力,以更高站位、更强担当、更大作为推动我市评估轮候服务高质量发展。