自2021年9月中下旬以来,市民政局人事处优化创新离退休老同志慰问服务工作,结合老同志生活存在的实际困难及本人意愿,提供具有个性化、定制式的“微心愿”服务。
在中秋、国庆、重阳等重要节日期间,人事处以电话慰问的方式重点了解孤寡、留守、独居尤其是80岁以上独居的离退休老同志的身体健康和日常生活情况,根据老同志的实际需求认真梳理“微心愿”清单,并先后对3名离退休老同志进行上门慰问,提供“微心愿”服务。其中,一位高龄退休老同志,老伴患老年痴呆、女儿也患有轻度智力障碍,自己本人有腰椎间盘突出等慢性病,家庭经济压力较大,为节省开支,家里没有请保姆,里里外外就靠他一个人操持,他表示,“微心愿”服务很及时、很精准,提供的厕所椅和冲凉凳有效解决了他的生活难题。