旧楼加装电梯业主意见不一致怎么办？居民议事厅来协调

 　　近年来，广州市民政局在城乡社区持续推进城乡议事厅建设，通过城乡社区协商，让居民群众参与到社区事务的决策中来，让大家的事情大家议、大家的事情大家办，为居民群众参与社区事务搭建了一个很好的平台。

　　目前，广州市已经实现城乡社区议事工作全覆盖。广州每个村、居都有一个规范的议事厅，共2725个，有一套规范的议事制度。全市社区、村议事会成员有84853名，包括居民、外来人员、业主等代表都参与了城乡社区协商。近两年来，全市社区（村）开展议事协商29360次，总体成效明显。

热点问题 权威解答

1、居民群众在议事厅一般议些什么事情呢？

答：

城市社区主要围绕旧楼加装电梯、社区消防安全、环境卫生、小广场和宠物管理等问题；在农村社区则更多的围绕农村资产管理、年终分红、村容村貌等事项。

2、社区居民要议的事情那么多，社区是怎么样把这些意见收集上来的呢？收集到的意见建议是不是每一条意见都要拿到议事厅去议呢？

答：

社区一般是通过三个途径来收集。第一是通过“周五街坊主题服务日”的议题收集日，由社区居委会收集居民的意见和建议；第二是通过村居委会成员、村居民代表、议事会成员定期入户走访，主动征求和收集居民的意见和建议；第三是居民群众、社区社会组织、外来务工人员也可以通过微信、Q群等社交网络平台向社区、村提出意见和建议。

居民提出的意见和建议，首先由村居委会汇总好，然后提交村（社区）党组织和村（居）委会的联席会议充分酝酿，并且征求驻社区法律顾问意见后，才提交给大家商议。

3、议事协商是怎么开展的？参与议事的人只有一小部分，没有参与议事的居民群众，怎么样让他们都知道议事的过程？

答：

我们制定了议事的制度：一方面，我们充分保证参会人员发言的权利和时间，明确每个参会人员都有5-8分钟的发言时间；如果还要补充，可以在其他人员发言结束后，再给他3分钟左右的补充发言。另一方面，我们实行了红黄牌制度。对首次违反会议规矩的，由主持人给予黄牌警告；再次违反或严重违反会议纪律的，主持人就出示红牌，暂停一次表决权，就像足球比赛的红牌一样，违规就出局。

在议事期间，居（村）委会通过录音录像，手机短信、微信、QQ或者广播等方式直播，让大家及时了解议事的情况，实现全程公开透明，做到厅内厅外同步。同时，各居（村）会做好会议记录并归档备查。

4、议事后形成的决议，怎么保证它的执行和落实的呢？

答：

我们在增城区的下围村试点，建立了“会议决议无条件执行”的制度：凡是经过居民议事表决的事项，由居、村党组织和居、村委会负责组织落实，全体居、村民必须无条件配合。目前，这个制度已在全市推广。这两年来，全市村、居决策事项37462项，执行事项35725项，执行率为95.36%，效果还是不错的。

5、对于会议决策执行的情况，怎么样进行有效监督？

答：

主要有三个途径:一是镇（街）作为上级进行监督；二是将办理结果在村（居）务公开栏、微信群、Q群中公开公示，接受群众监督；三是村（居）务监督委员会也对决议执行情况进行监督。