广州市民政局关于《广州市民办殡仪服务机构管理办法（修订公开征求意见稿）》意见征集的情况说明

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梁*朝

保护好逝者信息很有必要，应当对泄露信息的医疗机构（工作人员）进行处罚，应当加重罚金的处罚力度。

采纳

第二十条“有关部门、承担公共管理职能的其他组织及其工作人员违反本办法规定，不依法履行职责的，由有权机关对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”医疗机构工作人员属于“承担公共管理职能的其他组织及其工作人员”，如违反本办法规定，不依法履行职责的，将由有权机关依法处理。

２

梁*朝

建立相应的信息平台沟通机制，让市民能及时了解相应的服务政策信息，建议建立相应的服务热线，方便市民获取相关的服务政策。

采纳

第五条中“建立健全本市殡葬服务交易信息平台。”将提供政策信息发布服务。同时，进一步优化热线服务，市民可通过我市12345政务服务热线和市殡葬服务咨询投诉电话87053456，获取相关的服务政策。

３

梁*朝

建议制定相应的合同规范，对合同规范文本进行防伪识别，对伪造合同规范的，做出相应的处罚，对具体单位加大加重处罚金额 。

采纳

第六条和第十四条要求制定殡仪服务合同示范文本。并对合同内容进行明确规定。在实施过程中，将依法加强合同管理，对民办殡仪服务机构合同违法行为依法查处。