抗“疫”进行时 | 心系群众，社会组织公益创投防疫关爱“不打烊”

　　疫情就是命令，防控就是责任。面对广州本轮疫情，参与第九届广州市社会组织公益创投活动的各社会组织，积极响应党委、政府的号召，闻令而动、听令而行，投身一线疫情防控工作。他们与无数“最美逆行者”一起用速度、力量与温度织密疫情防控网，稳步有序做好筑牢民生底线工作。

　　社区防疫有需要，志愿者八方来支援

　　“请保持1米距离”“提前扫场所码”“有人吗？我们是上门采核酸的志愿者”“我报名、我可以”…… 疫情期间，广州市手拉手志愿服务促进会招募志愿者协助开展大规模核酸检测、电话流调、上门采核酸、协助派送物资等服务工作。

　　在广州的街头上，志愿者们冲在疫情防控工作一线，在京溪街、钟落潭镇、嘉禾街、华林街、多宝街、虹桥街、大塘街、瑞宝街、石围塘街、桥中街、黄石街、登峰街……有需要服务的地方，志愿者们身穿“红马甲”、“绿马甲”配合医务人员、社区工作人员开展疫情防控保障服务，他们一句句暖心提醒，让市民群众感到温暖。

　　值得一提的是，广州市手拉手志愿服务促进会通过创投项目培育了一批医疗应急救护志愿者，并在此次疫情中组织发动26名医疗急救志愿报名参加“棉签侠”志愿者活动。

　　在核酸采样点，一个个身穿白色防护服的“白衣战士”，每次采样动作完成不超过十秒，30度的高温下，与时间赛跑，防护服里早已“汗如雨注”。在高强度的工作任务前，他们任劳任怨，哪里需要哪里去，利用所学专业知识，为疫情防控贡献一份力量，为民众健康安全保驾护航。

　　此外，由公益创投活动培育的一批批志愿者、社工团队也都纷纷加入抗疫一线。

　　北京路商圈志愿者夜以继日参与社区疫情防控志愿服务，协助核酸检测扫码，维护核酸检测点现场秩序；广州市从化区齐家社会工作服务中心党员社工秉承着“党员先行”的精神，带领社区志愿者一同投入到关围社区核酸检测服务；广州市越秀区孝慈社会工作服务中心社工志愿者助力社区支援，帮助高龄长者紧急就医；广州市南沙区美仁旗袍协会组建抗疫志愿队伍，捐赠物资送至东涌镇防疫前线；广州市融爱社会服务中心，全力支援社区核酸点服务工作，积极链接社会资源，汇聚爱心，共同战“疫”，共收到价值约1.5万元物资并送到逢源街道，捐赠给社区一线防疫工作者、志愿者，传递力量与温暖……

　　他们都在用自己的方式为疫情防控贡献力量，齐心协力筑牢疫情防控安全防线。

　　助老扶困，爱心服务不停步

　　为了能更加精准帮扶长者，第九届广州市社会组织公益创投活动的为老项目中特别增设了“疫情防控帮扶服务”，更关注老年群体个案服务对象日常生活需要。通过为困境老人送生活物资，与老人深入沟通，了解老人的身体和生活状况，细心讲解防疫安全知识以及注意事项等。

　　黄埔区红山街街道的社卫中心始终将关爱老年群体放在首位。疫情期间，红山社卫中心仍持续开展公益创投“远离疼痛 品质生活”项目。

　　不管防疫任务多重，医护人员不分昼夜，在做好安全防护的情况下，骑着电瓶车一家一家上门为行动不便的慢性疼痛老人提供疾病诊疗、康复护理、送药上门、康复理疗等上门医疗护理服务，在解决医疗需求的同时，由医生、护士、社工、养老护理员组成的医护社养四元联动团队为患病老人及家庭提供力所能及的生活照料、心理疏导、赋能教育等服务，保证患病老人得到及时、持续、专业有效的全方位照护。

　　提起“安厦关爱互助队”，居住在天河区、白云区等6个广州市保障性住房小区里的社区居民都点头称赞。

　　本轮疫情刚开始时，天河区安厦关爱互助队不仅迅速组建了“社区疫情防控突击队”，全力配合社区开展疫情防控工作，同时，他们不忘社区里的“特殊群体”，持续开展“广州市保障性住房特殊长者关爱互助服务项目”。

　　关爱互助队通过组建“敲门问安”志愿服务队，对独居、空巢、失能、残障人服务对象提供恒常问安，及时掌握服务对象近况进行反馈、提供心理解压疏导、宣传引导、上门维修或更换老旧家电及居家用品、外购生活日常用品、代取快递、代打印健康出行码、制作核酸检测牌子、提供免费法律咨询等暖心服务，得到了社区居民及共建方的肯定与认可。

　　“林婆婆，我们给您送东西来了。”针对独居老年人生活物品短缺等情况，落地增城区的“独居长者疫情防控关爱支持项目”，扎根白云区的“社区和睦情为邻，心愿小店爱经营——龙归城心愿小店困难家庭关爱项目”，覆盖天河区、海珠区的“医社（舍）共筑——帮扶困境老人医养结合支援项目”等一批公益创投项目纷纷出动，解群众之所急。

　　“我们社工通过走访了解到高龄老人林婆婆无法购买到治疗高血压的药等物品，倾听完林奶奶的紧急需求后，我们立刻对林奶奶进行关注与支持，通过社工与村委的协同配合，马上将降血压药跟一些生活必需品送到林奶奶家，同时给予心理支持和疏导。”广州市增城区合众社会工作服务中心有关负责人说道。

　　住在龙悦街的蔡姨，希望能获得些生活物资。得知蔡姨的愿望后，广州市白云区岭南社会服务发展社社工将两袋米、油等生活物资送到了蔡姨家门口，并叮嘱她注意身体，做好自我防护。

　　“你们辛苦了！非常感谢你们对我的关心和帮助，感恩有你们。”蔡姨感动地抓着社工的手，连连道谢。

　　创新形式，线上“云帮扶”有力量

　　面对疫情，不少创投组织利用视频通话、线上课堂、直播等形式为广大群众服务。

　　“平举你的右手，向左，向右，很好……”经视频连线后，在护士指导下，有肢体活动障碍的侯叔家属得到专业的“一对一”复建指导，护士通过描述日常照护情况，及肢体动作操作指导，为侯叔后续的护理照顾指明了方向。原来，侯叔在广州市谷丰长者社会服务中心开展的“创投家能量”项目获得了巡诊服务，因疫情防控需居家隔离，社卫中心的护士或护理员将上门服务改成线上巡访，为残障人士提供了及时的医疗照护服务。

　　疫情期间，广州市心明爱社会工作服务中心的“党建引领·扶残助老”就业融合与支持项目团队，邀请养护专业指导员老师开展线上直播健康养生讲堂之太极拳课程，线上讲堂受到社区长者居民和志愿者朋友的热烈欢迎。

　　针对疫情下如何做好与青春期孩子沟通，黄埔区心灵家园近期在微信群上开展了“珍爱生命 健康成长”青少年生命种子课程系列讲座活动，心理咨询师以专业的知识和易懂的例子向家长讲解人生阶段的特点，帮助家长更好地理解孩子的心理变化，引导孩子在疫情下做好情绪调整、度过艰难时刻。

　　广州市妇女志愿者协会“家姐”学堂线上开课，首期的刺绣课程，为居家的阿姐及其家人们赋能、静心，“沉迷了，一家三个人在绣。”学员们也纷纷用自己的作品为广州抗疫加油鼓劲。

　　番禺区心昕社会工作服务中心负责执行的“重症儿童及家庭心理干预社会工作项目”也将“家庭活动日”搬到线上，讲座为重症儿童及主要照顾者提供情绪管理专业疏导，改善负面情绪，让特殊困难群体在特殊时期也能得到“零距离”的人文关怀。

　　第九届广州市社会组织公益创投活动将继续关注特殊困难群体的身心健康安全，切实做到疫情防控与关爱服务两不误，全市社会组织共同行动起来，齐心协力协助做好疫情防控工作。