2018年1月29日广州市民政局在从化区民政局婚姻登记处召开广州市婚姻登记“通办全城”试点总结暨“全城通办”试点推进会,总结从化区、海珠区、荔湾区婚姻登记“通办全城”试点工作情况,部署全面启动婚姻登记“全城通办”试点工作任务。从1月29日起,市民群众可到已预约的区民政局婚姻登记处办理跨区婚姻登记业务。
全省首个婚姻登记“全城通办”城市
据了解,为更好服务群众,婚姻登记“全城通办”业务实行预约制度,居民选择跨区办理婚姻登记的,需先登录广州市婚姻登记网上服务系统预约:登录“广州市民政局”官网,点击“业务大厅”在“婚姻登记”栏目中选择相应事项预约即可。
据悉,广州市海珠区、从化区、荔湾区已先后在2017年5月25日、6月28日和8月15日开展婚姻登记“通办全城”试点工作,深受市民欢迎和点赞。这次“全城通办”试点,打破户籍区域限制,极大地方便广大市民群众自主就近选择市内各区婚姻登记机关办理跨区婚姻登记业务。
广州市民政局负责人介绍,广州市是全省第一个实现婚姻登记“全城通办”的城市,也是继北京之后全国第二个开通全城通办的城市。下一步还将积极探索开展婚姻登记跨省市异地办理试点。
实施婚姻登记机构质量提升计划
为深入推进婚姻登记“全城通办”试点,广州正在实施婚姻登记机构质量提升计划,从升级婚姻服务设施、充实婚姻登记力量、优化服务信息系统等方面,进一步实现婚姻登记便民高效优质。从化、海珠、天河区按照民政部和省民政厅关于婚姻登记机关规范化建设要求,通过新建、扩建婚姻登记服务场地,打造设置候登大厅、婚姻登记室、中西式颁证厅等完备的硬件设施,让新人在温馨浪漫、宽敞舒适的环境中步入婚姻的殿堂。白云、黄埔、南沙婚姻登记机构将全新建设投入使用。各区将根据婚姻登记“全城通办”的实际需要,充实婚姻登记机构工作力量,增设登记窗口。上半年,全新的广州市婚姻登记预约服务系统、微信客户端等移动服务终端将投入使用,群众可以通过关注“广州民政”官方微信或微信钱包上的“城市服务”随时随地便捷享受婚姻登记预约服务。
打造高品质的婚姻服务品牌
为满足市民更充分、更便利、更丰富的婚姻服务需求,广州市各区婚姻登记处积极创新婚姻服务形式和内容,打造市民认同度高的项目品牌。越秀区开展颁证服务“美丽越秀·幸福相约”广府文化主题越秀青年集体婚礼活动,为每对新人送上加盖区长印章祝福语的特制贺卡;还推出新婚素描、秒变白头等特色活动,为新婚夫妇提供现场人物素描、老年化妆和“爱将文字传递”等特色活动,在新婚时刻记录新人年轻和30年后的老年容颜,并将对比照制作成相框送给新人,祝福新人牵手一生,白头到老,受到新人热捧欢迎。天河区开展“特邀颁证嘉宾”颁证服务,社会名人为新人颁发结婚证,送上特色祝福,以进一步倡导和宣传“重登记、强责任、崇节俭”的婚俗新风,引导结婚当事人树立正确的婚姻家庭观念,构建和谐婚姻家庭。白云区开展婚姻家庭调节辅导服务,由专业社工免费提供婚前辅导、婚姻家庭咨询、离婚劝导和调解、法律咨询等婚姻家庭辅导服务,致力于促进婚姻家庭的和谐。通过问卷访谈、趣味游戏和发放学习资料等形式,推动新婚夫妻了解婚姻适应期,倡导主动求助专业人士,学习爱的表达,为幸福婚姻蓄力。通过面谈和介入等形式,为婚姻家庭关系存在问题的当事人提供情绪疏导和家庭关系经营课程服务,引导双方反思成长,促进理性沟通,提升处理问题能力,共同为建造幸福生活努力。海珠区开展婚姻“慢递”服务,新人可邮寄明信片到未来提醒对方结婚时的承诺。新人在漂亮的明信片上写满对未来生活的憧憬,交由婚姻登记处社工在一年内寄回给新婚夫妇,让双方共同回味新婚的甜蜜。同时社工也将为新人提供“婚姻年检”服务,协助新人检视自己的亲密关系质量,以便做出更好的调整。
广州市民政局负责人介绍,广州将深化婚庆服务供给侧结构性改革,推动“一站式”婚庆服务试点工作,动员社会力量参与,深入挖掘岭南婚嫁文化,结合旅游度假、家风建设、居民消费等元素,努力打造国内知名的婚庆服务产业集聚地和品牌,提供优质婚庆服务产品,更好地满足社会公众多样化、个性化的婚庆和家庭服务需求,将婚姻服务打造成为城市高品质生活的重要组成部分。