荔湾区民政局认真贯彻落实习近平总书记关于注重家庭家教家风建设的重要论述精神,创新工作机制,以深入开展“美荔家缘”婚姻家庭辅导服务为抓手,为群众提供可感可及的婚俗服务,全力推动“百千万工程”在婚俗改革工作领域落地见效,着力为群众幸福加分。
一、建强阵地,打造婚姻调解“直通车”
一是开展“婚姻导诊站”服务。荔湾区民政局会同司法、妇联、街道等相关单位,强化互联互通互动,依托逢源人家服务中心,开展“婚姻诊所”服务。在婚姻登记处设置专门窗口,为群众提供婚姻家庭政策信息、办证指引等咨询服务,并通过专业化服务评估,分析评估当事人需求。2024年1-10月,项目共为12033人次提供婚姻家庭咨询服务。二是开展“婚姻门诊站”服务。对拟离婚的夫妇, 提供前置式“云辅导”服务,以电访的方式协助预约办理离婚申请的夫妇梳理服务需求,引导当事人谨慎对待“婚姻大事”。2024年1-10月,共开展线上婚姻咨询辅导1854宗,其中574对夫妇取消离婚,大大减少“情绪化”冲动离婚。三是开展“婚姻急救站”服务。对处于冷静期的夫妻及其他有婚姻辅导需求的夫妇,提供一对一辅导服务,2024年1-10月,共有22 对夫妇接受婚姻家庭个案辅导服务,其中14对夫妇暂缓离婚,当事人在接受专业辅导后进一步明确婚姻期望,改善沟通方式,正向理智解决婚姻问题并做好未来生活规划,婚姻家庭辅导工作逐渐受到当事人认可。
二、立足社区,织密婚姻服务“一张网”
一是探索社区服务“新模式”。在冲口街和昌华街打造“花城有爱”婚姻家庭辅导服务驿站,通过政府购买、项目合作等多种方式,开展规范化、专业化的婚姻家庭辅导服务,将婚姻家庭辅导向基层、家庭延伸。培育“接待-咨询-回访-总结-宣传”的“家门口”服务新模式,帮助39个“问题家庭”化解婚姻家庭纠纷,有效促进社会和谐发展。二是助推专业服务“新业态”。积极引进社会力量参与婚俗改革志愿服务工作,依托资深律师、心理咨询师、社会工作师等资源和力量,为居民提供法律咨询、情感疏导和婚姻矛盾调解等专业帮助,推动婚俗改革志愿服务工作的专业化发展。于2024年初组建成立区婚俗改革志愿服务队,目前志愿者已达145人。三是倡导婚俗文化“新发展”。以宣传《中华人民共和国民法典》弘扬好家风为载体,积极引导人民群众通过调解方式解决婚姻家庭纠纷,倡导健康文明的婚姻文化,切实增强社区居民法律意识和法律观念,把城市发展成果转化为社区居民可感可及的美好生活体验,让幸福荔湾底色更亮、成色更足。
三、多点推动,打通婚俗改革“宣传链”
一是加大指导力度。制定《关于印发2024年街道民政重点工作评价指标的通知》,将家风家教建设和婚俗文化宣传列为街道民政重点工作之一,鼓励街道采取形式多样的方式,开展好家风、好家教、好家训进家庭、进社区的各种活动。目前22个街道辖内均设置婚俗文化墙或文化廊,共举办各类社区宣传活动共84场,宣传活动参与人数达4520人,派发婚俗宣传单张及倡议书共1万多份。二是扩大正面影响。通过“广州荔湾发布”微信公众号、视频号、广州荔湾区人民政府官网等线上媒体平台开展重点式、多矩阵的推文视频、多样化的婚俗文明、婚姻家庭辅导等深度内容宣传,各类信息获国家、省、市等各级媒体报道近150次,不断提升人民群众对婚俗改革内涵的认识。三是拓展宣传途径。制作了《荔湾区金婚银婚故事集》,宣传荔湾区16对金婚银婚夫妇的故事,传播夫妻和谐相处之道;结合“元宵节”“七夕”“国庆”等婚姻登记高峰日,开展“承家庭责任,与幸福同行”“瑞福至,幸福临”“ 美‘荔’印记”金婚银婚纪念活动等婚俗改革宣传活动,充分展现美好家庭内涵和好家教好家风正向作用,积极弘扬中华优秀婚姻家庭文化。