在6月19日第十二个全国救助管理机构开放日活动中,广州市救助管理站正式启动2024年“夏季送清凉”专项行动。一个多月来,广州市救助管理站以切实守护好流浪乞讨人员生命安全为目标,围绕“流浪行为早发现,协调转介早处置,流浪人员早救助,护送返乡早介入”的“四早”的工作目标,多措并举、狠抓落实、前置服务、提升效能,全力保障流浪乞讨人员安全度过高温炎热天气。
发挥党建引领,健全工作机制。深入打造“救在身边”党建品牌,多点位布局,健全优化主动发现、联合巡查、转介服务机制,做到“提前发现、主动救助、快速处置”。目前,广州市救助管理站已在广州火车站、广州白云站设置2个咨询服务点,在黄埔、白云、南沙三区设置51个社区救助服务点,切实织牢织密救助服务网络。
凝聚工作合力,提升服务效能。日前,广州市救助管理站街面救助小分队联合救助管理二科党支部、办公室财务科联合党支部、站青年文明号创建团队、南沙区救助小分队、南沙街公共服务办、南沙街社工站以及志愿者们带着防暑降温用品,顶着炎炎烈日开展街面救助及救助政策宣传进社区服务活动,劝导流浪乞讨人员到救助站避暑,鼓励广大市民提供相关线索。通过凝聚“政府机构+社会组织+市民群众”最大合力,切实做到最大化程度发现救助流浪乞讨人员,实现“应救尽救,尽快救助”。
压紧压实责任,确保工作落实。严格落实领导带班和24小时专人值班值守制度,畅通24小时求助热线,应急机制始终处于激活状态;加强街面巡查力度,重点强化各类车站、景点、公园、商业街、宗教场所周边、桥底、涵洞等重点场所的巡查。自专项行动开展以来,市救助管理站共街面劝导流浪乞讨人员62人次,发放清凉茶、八宝粥、风油精、瓶装水等防暑降温物资296份,实现困难群众寻求帮助“救在身边”。