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市民政局党组成员、副局长韦锦坚到白云区民政服务窗口督导检查政务服务工作

来源:广州市民政局 发布时间:2024-06-24 14:46:48 阅读次数:-

  6月20日上午,市民政局党组成员、副局长韦锦坚带队到广州市白云区婚姻登记处、云城街道便民服务中心督导检查民政窗口政务服务工作。

  检查组实地查看了民政服务窗口前后台办公场所,详细询问、深入了解窗口日常工作、业务办理情况和存在问题困难等,听取了窗口人员的工作情况汇报。

  韦锦坚强调,民政服务窗口要坚持“民政为民、民政爱民”工作理念,围绕“群众利益无小事”,不断强化服务意识,创新服务方式,提升服务能力,打造想群众所想、急群众所急,为群众办实事、解难题的便民服务窗口。一是要认真落实省、市纪委监委整治窗口“微腐败”部署安排,持续整治群众身边不正之风和腐败问题,把民政服务工作成效体现在解决群众问题、回应群众关切上。二是市民政局与区、街道民政服务窗口要进一步畅通“扁平化”沟通渠道,市、区、街道民政各业务口要第一时间了解民情民意,努力提升民政服务解决群众问题、满足群众需求的响应速度。三是要进一步规范窗口服务,推动数据共享,加强信息化管理,不断提高办事效率。

  市民政局审批管理处、白云区民政局、云城街道办相关负责同志陪同检查。