荔湾区民政局：以“四心”服务助力花都疫情防控

　　荔湾区民政局积极响应区委区政府疫情防控号召，选派5名党员干部奔赴花都新华街新民社区防疫前线，用实际行动践行“民政为民、民政爱民”工作理念，筑起疫情防控的坚强堡垒。

　　一是摸底排查用“细心”。积极上门排查人员的防疫信息，摸清网格内人员底数，建立居民防疫工作微信群，建立工作台账，做到数据清晰、信息详细，确保实现精准防控。

　　二是倾听民声用“耐心”。接听、解答居民的疑问和诉求，做到有问必答，百问不厌，帮助居民解决难事、愁事；为居民提供心理疏导，为有需求的居民提供“红棉守护”热线，守护居民心理健康。

　　三是精准服务用“暖心”。为粮食局小区居民运送肉菜、桶装水、药品等生活物资，协助居民办理外出就医手续，为居家人员上门配送急需物资、提供上门核酸检测服务、收集处理生活垃圾，一系列暖心服务赢得居民称赞。

　　四是发挥特长用“专心”。发挥联系社区优势，协助做好社区内八类兜底群众的保障工作；利用社会工作技巧做好居家群众的情绪安抚工作；动员花都区社会组织党员、入党积极分子在粮食局小区开展志愿服务，凝聚抗疫合力。