市民政发展研究中心：广州“社区协作师”培训班教你如何开展社区议事协商

　　近日，由广州市民政发展研究中心主办、广州社会组织研究院承办的广州“社区协作师”培训《社区议事协商》主题课程在广州市社会组织培育发展基地顺利开展。本期课程特别邀请了国内知名议事规则专家、珠海市香洲区萝卜规则社区发展促进会理事长阚童为学员进行主题授课，分享“社区议事协商方法与技术的应用”相关内容。

　　在课堂上，阚童老师首先引导学员思考三个问题——“什么是议事协商”“议事协商的构成要素有哪些”“议事协商可以解决哪些问题”，并指出要把协商会议作为一个相互成就的平台，通过建立一套行之有效的会议规则，动员居民深度参与到老旧小区改造、物业矛盾化解、垃圾分类等社区公共事务当中，营造“有事好商量，大家的事情大家商量”的社区议事氛围。他强调，在推进议事协商的进程中，社区工作者要注重在实践中不断提升居民民主素养，积极建立动态和谐的网络，怀抱接纳的心态，巧用协商，凝聚共识。

　　在授课过程中，阚童老师通过多个会议现场案例视频将课程内容串联起来，用形象生动的语言和场景向学员们介绍了议事协商会的工作步骤和议事规则，并着重就“维护会议秩序、高效形成决议、确保决而可行、化解分歧”四个方面进行分析，详细讲解“老友议事规则十二条”的内容。通过“引导思考+案例分享+小组讨论”的课程讲授方法让学员们由浅入深地认识和学习议事规则，加深了对议事规则及其使用场景的理解，有助于在实际工作中灵活运用、发挥作用。课程最后，阚童老师分享了4个议事规则技术：一是规则思维，开会不能随遇而安；二是预算思维，资源有限意识的建立；三是动议思维，做行动者而不是抱怨者；四是修正案思维，公共参与必须要有妥协。

　　社区议事协商是基层群众自治的生动实践，社区工作者通过议事协商引导居民通过有序、理性协商积极参与社区治理。学员们表示，通过本次课程学习进一步加深了对议事协商规则的了解，认识和理解了开展协商会议的工作步骤、会议规则和注意事项等，在未来的工作中将进一步科学合理、规范有序地运用协商议事规则，真正将学习成果转化为凝聚社区共识的实际行动，推动建设管理有序、服务完善、文明和谐的美好社区。