市核养中心：组织开展2021-2022年度“平安通”服务评估工作

　　近日，市家庭经济核对和养老服务指导中心（简称“市核养中心”）组织各区民政局、第三方机构并邀请行业专家成立评估工作小组，开展2021-2022年度“平安通”服务评估工作。

　　评估工作小组分别前往华邦美好家园养老集团有限公司、中国移动通信集团广东有限公司及上海互联远程医学网络系统有限公司3家服务机构进行实地检查和服务评估。座谈会上，评估工作小组听取服务机构负责人汇报年度服务开展情况和工作成效、第三方机构负责人汇报“平安通”服务质量监管情况。随后对照评估指标表，通过综合现场观察、文档系统信息查阅、访谈等方式，详细了解党建工作、项目运营、服务开展、服务管理、服务成效和财务管理等方面的情况。评估结束后，评估工作小组现场向服务机构反馈总体情况、服务亮点和存在问题，并要求服务机构及时抓好整改。

　　本次评估全面总结了过去一年“平安通”服务取得的成效和不足之处。接下来，市核养中心将继续加强“平安通”服务的监督管理和业务指导，督促服务机构加强内控制度建设，提高项目管理水平，以评促改、以评促优，推动“平安通”智慧养老服务高质量发展，满足居家老年人多样化的养老服务需求。