市救助管理站市区分站：联合社会力量开展“寒冬送温暖”街面救助专项行动

　　岁末年初的广州天气寒冷，按照广州市民政局统一部署，广州市救助管理站市区分站（以下简称市区分站）联合社会力量在降温期间组织开展多轮“寒冬送温暖”街面救助专项行动。

　　专项行动由市区分站主要领导带队，党员、团员以及鼎和社工、尚丙辉工作室等社会团体的社工、志愿者组成行动队，在寒冷的冬日主动救助散落在城市角落里的流浪人员。行动队分上午、下午、晚上三个时段，重点对人民中路、西华路、光孝寺、广州火车站、东站广场等地点及附近车站、桥梁涵洞、废弃房屋等流浪乞讨人员集中活动区域和可能露宿区域，进行拉网式劝导救助。

　　期间，站领导带领大家详细了解流浪露宿人员的实际困难和需求，向他们介绍救助相关政策，并耐心劝导他们来站求助；对不愿进站求助的工作人员逐一给他们递上热乎乎的热粥、姜糖水等食物，并为他们送去棉衣、方便面、消毒用品、口罩，以及救助指引卡等御寒物资和防疫用品。同时，市区分站通过救助视频监控中心，对重点区域、重点场所、社区街面进行实时巡视，及时发现街面流浪乞讨人员并第一时间通知所在区救助管理服务队处置。

　　去年12月至今，专项行动线下共出动救助车辆50车次、参与行动人员230人次，劝导救助流浪露宿人员580余人次，发放御寒物资540余份。市区分站通过“联合救助+视频巡查+社工（志愿者）参与”的工作模式，实现全市域线上线下街面主动救助，确保困难群众得到及时有效的救助服务，安全、温暖过冬。