6.19“开放日”广州市救助管理机构多种形式开展活动

　　6月19日是第八个“全国救助管理机构开放日”，为进一步提高救助管理工作的透明度、公信力和满意度，广州市6个救助管理站以“防疫一线守初心，真诚服务担使命”为主题，线上线下同步开展“开放日”活动。

　　受疫情影响，今年的救助管理机构“开放日”活动不再邀请公众代表进站实地参观，各救助管理站按高于社会面防控标准落实防控措施的同时，积极采取“云开放”“网络开放”“视频开放”和“走出去”等形式，通过开展“五个一”活动，即：开辟一个阵地、建立一个流动宣传站、走进一个社区、播放一则公益宣传片、链接一个融媒体矩阵，积极向社会公众广泛宣传救助管理法规政策、求助途径、救助程序、服务内容，提高公众对救助管理工作的知晓度，通过报道寻亲返乡的感人故事和救助工作人员一线“战役”的典型事迹，传递救助管理工作正能量。

　　活动当天，全市救助管理机构组织发动工作人员、志愿者、社工发放宣传资料1100余份，设置救助服务咨询点15个，服务群众510余人，开展互动活动490余次，制作播放公益宣传片8集。其中，市救助管理站以火车站指引点为阵地，组织发动志愿者、社工、工作人员向社会公众发放救助工作指引，积极开展互动，广泛宣传救助管理政策法规；市救助管理站市区分站依托救助小分队建立“流动宣传站”，深入街巷、走进社区，救助服务开展到哪里、宣传海报就派发到哪里、政策宣讲就开展到哪里，积极倡导市民提供救助线索，帮助困难群众及时求助；花都区救助站为减少人员聚集和流动，另辟蹊径，通过电视台拍摄镜头全方位、多视角向公众零距离展现站内日常工作生活场景；番禺区救助站精心制作“6.19开放日”宣传片在区融媒体矩阵播放，并在线与网民进行互动，同时在“掌上番禺”APP推送报道救助寻亲典型事迹；从化区、增城区救助站在区报开设专版，全面报道救助管理与疫情防控两不误的经验做法，生动展现救助管理工作者真诚服务、勇敢战“疫”的良好形象。

　　救助管理机构“6.19开放日”活动旨在推动“阳光救助”建设，让社会公众了解、理解救助管理工作，调动社会力量参与到救助服务行动中来，积极营造全社会关爱流浪乞讨人员的良好氛围，帮助更多的流浪乞讨人员尽快找到家人、回归家庭、融入社会。市民政局相关处室负责人介绍，疫情发生以来，全市救助管理机构共救助流浪乞讨人员2030人，13支救助管理小分队护送460多名街面流浪乞讨（露宿）人员到救助机构接受救助，为街面流浪乞讨（露宿）人员派发口罩、防护品、食药品等物资5376件（套），坚决守住救助管理机构不发生疫情的底线。