市区分站：民政公安接力寻亲，七小时 助力走失人员回归家庭

回家，是很多受助人员内心深处最真切的呼声。市区分站始终坚守使命，以真挚的人民情怀在寻亲返乡工作上持续发力，三年来帮助近3000名受助人员成功寻亲返乡。在快速查询身份户籍信息方面，市区分站与公安部门建立起高效联动的机制，充分发挥民政、公安合力，助力求助人员快速回归家庭。

2019年12月13日下午1时许，一名全身脏臭、行为怪异、无法查清身份，疑似精神异常的五十多岁男性受助人员由广州市天河区流动服务队送到定点专科医院救治。市区分站第一时间介入寻亲，但是多次接触询问了解情况，该人均不作声。凭借寻亲经验，寻亲小组判断该受助人员很有可能是意外走失，并且走失时间不长。于是，寻亲小组马上将其列为优先突破个案，由专人负责跟进推送今日头条和全国救助寻亲网，并马上联系公安机关做信息比对。但由于该人精神和身体状况所限，能够提供的信息量非常少，甚至连配合拍摄清晰、正面的照片都不容易，协查相对困难。寻亲小组马上联系公安部门，得知该人情况特殊，公安部门高度重视，排除困难、安排人员大范围开展比对核查。

当天下午6时许，公安机关将初步协查结果反馈给我站，信息显示该人与湖南籍张叔（此为化名，下同）相似。寻亲小组立刻行动，到市区分站属地沙河派出所查询张叔的身份、户籍等情况。接待的刘警官一看到我们提供的协查资料，马上想到：“今天有一个群众来寻人，要找的人好像也叫张叔，家属说在海珠区报了警的，我们马上联系看看。”

晚上8时许，沙河派出所传来激动人心的消息：联系上张叔的儿子了！没多久，张叔的儿子、妻子赶到救助站，张叔儿子表示，自己在浙江工作，父亲、母亲居在广州，父亲有时也会出去走走，一般很快就会回来，这次走了很多天没有回家，母亲给他打电话他才知道父亲走失了，于是马上从浙江赶过来寻找。见到走失多日的父亲，张叔儿子激动地说：“多亏你们啊！广州的政府（部门）真是效率高，办事好啊！”不到7个小时的时间，张叔从被救助到回归家庭，快速救助寻亲就像一场部门联动的接力跑，每一棒的接力部门齐心协力，一起奔跑在受助人员回家的路上，处处传递着大爱寻亲、温暖回家。