温情救助 助力流浪人员返乡

　　近日，荔湾区民政局收到一个好消息：黎伯（化名）领到低保金、拥有固定住所，彻底告别十几年的流浪漂泊生活，黎伯的返乡养老安置工作顺利完成。这是广州市荔湾区民政局政社联动、合力温情救助流浪人员的一个生动缩影。

　　黎伯，63岁，肇庆人，长期露宿，偶尔打打散工。荔湾区救助队积极指导社会服务机构运用“望闻问切”甄别法，通过专业的心理疏导、敏锐的表情捕捉、有效的沟通引导、细致的追根询问等方式引导黎伯缓解情绪、说出心声、提供线索。此外还联合联动机制参与单位鼎和社工、让爱回家、暖加公益等多元社会力量，合力对他开展救助返乡、养老安置工作。荔湾区救助队发动社会力量，联合社工、志愿者护送黎伯返乡，并对接好肇庆当地的公益团队，提供必要的社会支持，持续跟进黎伯的养老安置，确保黎伯稳固返乡，避免重复流浪。

　　下一步，荔湾区民政局将继续践行以人民为中心的发展思想，聚焦流浪乞讨人员救助服务需求，优化救助管理服务，实施精准分类救助，切实帮助流浪乞讨人员回归家庭、融入社会，多方协力兜住兜准兜牢社会民生底线，营造和谐稳定的社会氛围，持续提升流浪乞讨救助管理综合效能。