广州市救助管理站做好三个“到位”心系群众办实事 寒冬送暖暖人心

　　“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，广州市救助管理站（下称“市救助站”）在做好街面救助的同时，也为在站受助人员感受到温暖，以一件件实事汇聚成一股股暖流，做好三个“到位”为受助人员“暖身、暖胃、暖心”，全力保障在站受助人员度过一个温暖的冬天。

　　“暖身”，御寒物资发放到位。市救助站提前筹划，采购一批棉衣、棉被等御寒物资，为温暖过冬做好充分物资保障。及时为站内受助人员发放厚衣物、厚棉被等，准备干净的床铺和衣服、热水澡设施。时刻关注天气变化，温度骤降时提前提醒受助人员加衣、加被。做好值班值守、加强夜间巡查，密切关注受助人员动态，发现问题第一时间处置，确保受助人员安全过冬。

　　“暖胃”，安全伙食保障到位。市救助站强化食材采购、食品溯源、食品留样等工作监管，守住受助人员食品安全底线。每逢节日提前设计菜谱，准备丰富菜肴，让受助人员感受到家一般的温暖。温度骤降前夕，后勤保障部门熬煮姜汤，帮助受助人员增加身体抵抗力，抵抗寒流。为错过饭点入站和准备购票返乡的受助人员发放方便食物，确保吃上热食。

　　“暖心”，贴心管理服务到位。市救助站结合冬至、元旦等节日为受助人员举办主题活动，让受助人员感受党和政府的关心关爱。充分发挥站内20个特色功能室作用，为受助人员开展心理辅导、就业培训、法律咨询、体育活动等，打好“心理关爱”“技能提升”“政策解读”“强身健体”等多种组合拳，解决受助人员多方面问题。加大寻亲返乡工作力度，提前做好春运计划票，畅通受助人员回家路，确保受助人员能和家人共度团圆年。

　　下一步，市救助站将继续扎实推进“寒冬送温暖”专项救助行动，加强多部门协同合作、推动社会力量积极参与，形成工作合力，确保生活无着流浪乞讨人员和临时受困人员安全过冬、温暖过冬。