党建引领数字赋能 基层减负服务增效——广州市民政发展研究中心推动打造智慧民政新标杆

　　针对基层指出的民政业务系统多、填报多的问题，作为市民政局网信办日常工作的运营单位，市民政发展研究中心立即深入基层开展调研，锚定“党建引领、业务为基、技术赋能”工作思路，通过党建与信息化深度融合，实现基层减负与服务效能“双提升”。

　　一、以研为本，党建引领——基层痛点精准锚定

　　组建“党建+业务”联合调研组，今年3月份起，党员骨干走访及电访了越秀区北京街、荔湾区西村街、海珠区南石头街、天河区元岗街、白云区石门街、花都区赤坭镇等10个基层单位，通过专题座谈、跟岗实操等方式，系统梳理基层民政在系统操作、数据填报、业务协同等方面具体问题，形成《广州民政基层数字减负调研报告》，为数字化改革提供精准靶向。充分发挥党员先锋模范作用，党员骨干运用大数据分析技术，对基层民政业务数据进行摸查、清洗，针对性研究基层业务数据跨部门重复填报率等关键痛点，以量化研究论证数字化改革的必要性和紧迫性。

　　二、以数为擎，党业融合——一网通办率先升级

　　以“党建+数字转型”双引擎驱动，整合5个国垂省垂系统、7个自建系统至“广州市民政局一体化行政审批服务平台”，实现“单点登录、一站切换”，构建协同服务矩阵，该项经验获市政府办公厅通报表扬。依托“党建链”贯通“数据链”，积极开发民政服务对象数据库智能填充功能，基层填报仅需输入身份证即可调取信息，效率提升95%。联动38个委办局、11个区构建“数据共享网络”，整合28类民政数据资源，自动筛查异常信息，形成“预警—响应—处置”闭环机制。率先推广全市统一数据采集信息系统“穗表通”，推动数据从“基层填报”转向“系统直采”，实现“只报一次”，彻底解决重复填表难题。在“穗好办”首页打造民政服务专区，集成九大类108项民政服务事项，长寿金、困难补贴等4个事项实现“免申即享”，其中长寿金智慧发放惠及34万老人，群众办事“零跑腿”。

　　三、以智为能，双融双促——智慧民政创新引擎

　　将基层数字减负作为核心政治任务，融入数字化工作全流程。深化养老、老龄等5个模块整合，推动市、区、街、社区四级权限贯通，实现“一个平台管全域”，推动基层负担再降30%。通过“党建联建+市场化运营”双轮驱动，深度携手广州数科集团，引入“阿里”“盘古”等大模型，加速落地11个民政智能场景，构建“AI问政—AI问文—AI问数”全链生态。探索公共数据授权运营，通过党组织穿透式管理构建数据交易“红色防火墙”，防控数据安全风险。推动婚姻核验数据产品上架广州数交所，打造全市首批“党建引领、安全可控、价值共生”的公共数据授权运营创新范式，驱动民政领域数字经济发展。