办公室

（保密工作办公室）

负责文电、会务、机要、档案、接待、外事等机关日常工作，承担政务公开、督查督办、综治维稳、信访、安全、保密、应急、后勤行政管理等工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号14楼

联系电话：020-83178725

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

宣传和政策法规处

负责局系统思想理论、新闻宣传、意识形态和精神文明建设工作，承担民政法制宣传和统筹民政深化改革工作，组织开展民政政策理论研究。组织起草有关地方性法规、规章草案，承担规范性文件的合法性审查、行政复议和行政应诉工作。牵头负责民政行业标准化建设工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号16楼

联系电话：020-83322871

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

审批管理处

负责组织实施本部门行政审批制度改革工作，承担本部门精简行政审批事项、优化行政审批服务和审批流程、编制和调整权责清单、行政审批标准和信息、行政审批监督管理等工作，组织办理本部门的行政审批和备案事项，受上级部门委托组织开展相关行政审批和备案工作的资料审核、现场检查等工作，负责行政审批信息报送、统计等工作，负责局系统的审计和政府采购的监督、检查、管理工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号14楼

联系电话：020-83308449

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00） 

科技和计划财务处 

负责本系统科技和信息化应用推广工作，组织开展民政科研项目相关的管理事项。组织拟订民政事业发展规划和民政基础设施建设标准，负责市级福利彩票公益金的管理工作，负责局系统国有资产监督管理工作，负责机关和直属单位预决算和财务管理工作，负责资金绩效评价和民政统计管理工作，指导局系统基建和房屋管理工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号13楼

联系电话：020-83178738

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

社会救助处

拟定城乡居民最低生活保障、特困人员供养、临时救助以及低收入困难家庭救助等社会救助政策和标准并组织实施，统筹城乡社会救助体系建设，承办中央、省、市财政困难群众救助补助资金分配和监管工作，指导救助申请家庭核对机制和服务窗口建设。参与拟订医疗、住房、教育、就业、司法等救助相关办法。

地址：广州市越秀区西湖路99号13楼

联系电话：020-83179331

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

区划地名处

拟订行政区划、行政区域界线和地名管理的有关政策并监督实施，承担街（镇）及以上行政区划的设立、撤销、调整、更名、界线变更以及政府驻地迁移的审核报批工作，承担市际行政区域界线的勘定和管理工作，承办边界争议的调处事务，承担地名命名、更名、销名的审核工作，承担行政区划和地名档案管理工作，规范地名标志设置和管理工作，指导各区开展行政区域界线和地名管理工作。协助做好村民委员会、居民委员会工作中需以政府名义出面的相关工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号13楼

联系电话：020-83178756

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

社会事务处

（市婚姻登记管理处）

推进婚俗和殡葬改革，拟订婚姻登记、殡葬管理、残疾人权益保护、生活无着流浪乞讨人员救助管理政策和标准并组织实施，指导婚姻登记、殡葬服务、残疾人社会福利、生活无着流浪乞讨人员救助管理机构相关工作，拟订困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度并组织实施，负责本级救助管理机构监管，指导开展家庭暴力受害人临时庇护救助工作。承担假肢和矫形器（辅助器具）生产装配企业资格认定。参与社会治安综合治理和城市环境综合整治工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号13楼

婚姻登记：020-83178772

殡葬管理：020-87053456

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

养老服务处

组织拟订并协调落实应对人口老龄化的政策措施，综合协调、督促指导老龄事业发展。拟订并协调落实促进养老事业发展的政策措施，承担老年人福利工作，拟订老年人福利补贴制度和养老服务体系建设规划、政策、标准，协调推进农村留守老年人关爱服务工作，指导养老服务机构、老年人福利机构、特困人员救助供养机构管理工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号13楼

联系电话：020-83178729

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

儿童福利处

拟订儿童福利、孤弃儿童保障、儿童收养、儿童救助保护政策和标准。健全农村留守儿童关爱服务体系，完善困境儿童保障制度，指导儿童福利机构、儿童收养登记机构、儿童救助保护机构管理工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号13楼

联系电话：020-83178743

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

慈善事业促进处

拟订全市促进慈善事业发展政策和慈善信托、慈善组织及其活动管理办法。指导社会捐助工作。拟订福利彩票管理制度，监督福利彩票的开奖和销毁，管理监督福利彩票代销行为。统筹推进民政领域社会工作人才队伍建设。

地址：广州市越秀区西湖路99号13楼

联系电话：020-83178742

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

社会组织登记发展处

承担全市性社会组织的成（设）立、变更、注销登记和登记前业务指导工作，指导全市性社会组织换届工作。负责拟订全市社会组织政策、发展规划并组织实施。推进社会组织培育发展、人才队伍和能力建设。统计分析社会组织登记数据。统筹推进全市社会组织信息化建设。

地址：广州市越秀区西湖路 99 号 11楼

联系电话：020-83178694、83178731

（接听时间：工作日上午 9:00-12:00；下午 14:00-18:00）

执法监督处

指导局系统行政执法工作。拟订本系统行政执法制度规范、工作规划并组织实施。拟订社会组织监督管理政策并组织实施，推进社会组织信用体系建设、综合监管体系建设和法人治理结构建设。承担全市性社会组织的年度报告、抽查监督审计、评估评价、重大事项管理及标准化建设工作。负责全市性社会组织的监管执法工作，依法查处违法违规行为。

地址：广州市越秀区西湖路99号11楼

联系电话：020-83178690、83178691

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

人事处

负责机关和指导直属单位的机构编制、人事管理、教育培训、劳动工资、计划生育和离退休人员服务工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号14楼

联系电话：020-83178866

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

机关党委

负责机关和直属单位的党群工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号16楼

联系电话：020-83341300

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）