办理情况查询
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留言日期:
2024-12-12
主题:
反映老人优待卡问题
内容:
市民反映办理老人优待卡可以更加便利,有的城市可以直接使用身份证办理,关联身份证照片信息,有的城市可以申请后马上发证,但广州办理老人优待卡,需要等待15个工作日,且需要近三个月内拍摄的照片,流程繁琐。 建议1.缩短审核通过后15个工作日内完成制发的时间。2.使用的照片可以关联身份证照片。
查询结果
受理时间:
2024-12-12
答复时间:
2024-12-13
答复单位:
广州市民政局
答复内容:

您的建议我单位已采纳,感谢您提出的宝贵意见,后续将要求制卡部门缩短制卡时间。另我办将对照片获取功能进行优化,提升服务质量,非常感谢您对老龄事业的关注。


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