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创新服务获点赞 撒海总数创新高——广州市扎实开展2019年骨灰撒海活动

来源:市民政局 发布时间:2019-11-26 09:23 阅读次数:

11月24日下午,随着最后一艘客船归港,广州市2019年骨灰撒海出海告别活动圆满结束。自2019年4月1日起,我市启动骨灰撒海常态化服务,出海告别活动实现多时段多批次,分别于6月、7月、8月、11月举办出海告别活动8批次,共计撒海骨灰2868具,参加市民近5000人次。

我市创新骨灰撒海服务,提供多样化选择,广受市民群众好评:关注“广州民政”微信公众号,全年可进行预约登记;多时段多批次出海,提前电话通知选择活动批次;设立专门服务大厅,提供现场预约、骨灰临时寄存、一站式委托办理等贴心服务;引入殡仪服务团队,为群众提供专业、庄重、暖心的礼仪服务;增加办公时间,除国家法定节假日外,服务大厅均提供业务办理;打破户籍壁垒,对非户籍人员提供撒海服务;开展个性化服务,依需求定制出海告别活动。

截至11月底,我市接待服务群众超1万人次,预约登记撒海骨灰近3300具;提供骨灰临时寄存服务643具,办理骨灰一站式委托服务729具;举办集体出海告别8批次、个性化撒海2次,撒海骨灰共2868具;受理撒海补贴申请1079单,累计发放撒海补贴215.8万元。