广州市救助管理站“四点发力”奏响社会救助法宣传“交响曲”

　　为深入贯彻落实《中华人民共和国社会救助法》，规范生活无着流散人员救助管理服务工作，广州市救助管理站（以下简称“市救助站”）紧扣“深入学习贯彻社会救助法，切实做好生活无着的流散人员救助服务”主题，围绕“阵地宣讲、常态传播、上门释法、精准培训”，将法治宣传贯穿救助管理全过程。

　　以阵地宣讲为“切入点”，织密普法网络。市救助站统筹普法力量，站外联动城管、镇（街）、社区党群服务中心等部门，在广州火车站及白云区、黄埔区、南沙区等人员密集、流动人员易滞留区域布设法治宣讲点位。通过摆摊宣传、展板科普、现场答疑、以案释法等形式，工作人员用通俗易懂的语言解读法律条文，讲清救助范围、服务内容、自愿求助流程等关键信息，回应群众合法求助、善意帮扶等热点问题。在站内，专业社工为受助人员进行普法宣传，发放普法资料，法律顾问开展法律咨询，推动救助法治政策下沉基层、落地入心。

　　以常态传播为“支撑点”，拓宽普法广度。为延伸普法触角、健全长效机制，市救助站积极搭建社会共治平台，引导社会组织、爱心人士参与人文关怀、心理疏导、技能帮扶等延伸服务。在“开放日”等活动期间，搭建全天候线上宣教平台，依托站内公共场所电子屏常态化滚动播放社会救助法流散人员救助相关内容，推送典型案例，播放普法内容，线上宣传覆盖面与传播力持续提升。同时，严格落实信息公开制度，主动公示执法流程与权责清单，常态化普及合法求助渠道，引导社会各界依法参与救助共治，营造关爱帮扶流散遇困人员的良好法治氛围。

　　以上门释法为“着力点”，传递普法温度。依托“夏季送清凉”及常态化街面巡查督导行动，市救助站严格落实“巡查全覆盖、普法零距离”工作要求。工作人员联合社区网格员、志愿者深入主次干道、地下通道、桥梁涵洞、城郊结合部等重点区域，开展拉网式排查与流动上门普法。针对认知偏弱、信息闭塞的困难群体，推行“一对一普法+精准化施救”服务模式，用通俗语言解读救助权益与求助流程，手把手协助办理求助登记、安置对接、返乡办理等业务，让依法救助既有法治尺度，更具民生温情。

　　以精准培训为“落脚点”，筑牢普法根基。市救助站坚持以学促干，高位推动社会救助法落地落实。站内专题部署相关普法工作，通过邀请大学教授授课、组织业务骨干研学、开展个案实操演练等方式，深学细悟流散人员救助核心法条及疑难处置要点，结合一线工作中遇到的堵点问题，梳理标准化处置方案，持续夯实队伍法治履职能力，确保每一位工作人员都能熟练掌握并运用社会救助法开展日常工作。

　　下一步，市救助站将持续深化《中华人民共和国社会救助法》宣贯工作，不断创新载体、精准发力，让普法宣传更接地气、更具温度，切实以法治守护民生、以服务温暖人心。